Código ECPAT

Información Importante para Tu Estancia

En PAM Hotels estamos comprometidos con la protección de niñas, niños y adolescentes (NNA) frente a cualquier forma de explotación, en adhesión al Código de Conducta ECPAT / The Code. Como parte de este protocolo, durante el check-in se solicitará la identificación oficial vigente de todas las personas adultas y de las y los NNA que se hospeden, sin excepción.

Adicionalmente, cuando la persona adulta que acompaña a un NNA no sea quien ejerce la patria potestad o tutela (madre, padre o tutor legal), deberá presentar, además de las identificaciones, el formato "Autorización de viaje y alojamiento" (disponible para descarga al final de esta página) debidamente llenado y firmado por quien ejerce la patria potestad o tutela, acompañado de la documentación indicada en el propio formato.

Documentos de Identificación Válidos

Adultos y NNA Extranjeros:

  • Pasaporte vigente, o
  • Documento migratorio vigente expedido por las autoridades mexicanas (tarjeta de residente temporal o permanente).

Adultos Nacionales:

  • Credencial para votar (INE), o
  • Pasaporte vigente, o
  • Licencia de conducir vigente con fotografía

NNA Nacionales:

  • Pasaporte vigente, o
  • Credencial escolar emitida por instituciones de educación públicas o privadas, con fotografía y firma o sello de la institución, o
  • Acta de nacimiento acompañada de la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Documentación Adicional Cuando el Adulto Acompañante no Ejerce la Patria Potestad o Tutela:

  •  Formato "Autorización de viaje y alojamiento" debidamente llenado y firmado**, junto con la documentación que en él se indica.**

  • Los documentos otorgados en el extranjero deberán presentarse legalizados o apostillados, según corresponda, y acompañados de traducción al español cuando estén redactados en otro idioma.

En caso de que el adulto que acompaña a la o el NNA sea el padre, madre o tutor legal pero no tenga los mismos apellidos, debe presentar el acta de nacimiento del NNA que acredite la filiación, o la resolución judicial o documento notarial que acredite la tutela.

El hotel podrá negar el registro cuando no se acredite debidamente la identidad de los huéspedes o la autorización correspondiente respecto de los NNA, en cumplimiento de su protocolo de protección. 

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